Работа единого контакт‑центра Социального управления: итоги первого полугодия 2026 года!

Работа единого контакт‑центра Социального управления города Пензы: итоги первого полугодия 2026 года!

За первые шесть месяцев 2026 года наши специалисты приняли и обработали 22 810 звонков!

Каждый звонок — это вопрос, просьба о помощи или необходимость разобраться в непростой ситуации. И мы даём понятный и точный ответ каждому.

 Чаще всего жители обращаются по таким темам:

- меры социальной поддержки для участников СВО и их семей;
- компенсация расходов на жилищно‑коммунальные услуги и капитальный ремонт;
- оформление социального контракта;
- назначение социальной стипендии;
- обеспечение молочными и дополнительными продуктами питания;
- вопросы опеки;
- участие в жилищных программах;
- оформление звания «Ветеран труда» (федерального и регионального уровня) и многие другие вопросы.

Мы понимаем, что разобраться в мерах поддержки непросто, поэтому наши операторы готовы всё подробно объяснить и подсказать, какие документы понадобятся и куда обратиться.

Если у вас есть вопросы — звоните в единый контакт‑центр по телефону 70‑03‑73 либо пишите в чат‑бот «СоцУпрПомощник».

Наши специалисты всегда на связи и готовы помочь!

#СоцупрПенза